Versand und Rückgabe

VERSAND

Bestellungen werden wöchentlich, montags bis freitags von 12:00 bis 18:00 Uhr (MEZ) versandt. Bestellungen, die am Freitagabend, Samstag und Sonntag aufgegeben werden, werden am Montag bearbeitet. Die Artikel werden innerhalb von 1-2 Werktagen versandt.

Lieferzeit:

Spanien: 24/48h Festland, 3-5 Werktage Balearen, Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla
Europäische Union: 2-5 Werktage
Für alle weiteren Destinationen: 3-6 Werktage

*Wenn das Produkt derzeit nicht vorrätig ist, kann die Lieferzeit länger als zuvor angegeben sein. Diese Information ist jederzeit vor dem Kauf in der Produktdatei einsehbar.

Versandkosten:

Spanien: kostenlose Lieferung ab 50€ (Festland und Balearen).
Deutschland, Österreich, Vereinigtes Königreich, Niederlande: kostenlose Lieferung ab 150€. Für alle Bestellungen darunter betragen die Versandkosten 10€.
Belgien, Dänemark, Frankreich, Italien, Niederlande, Norwegen, Portugal, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich: 10€
Für alle weiteren Destinationen: 30€

Wichtiger Hinweis für Bestellungen in Ländern außerhalb der Europäischen Union:

BLS Fashion haftet nicht für Zollkosten jeglicher Art, die durch die Lieferung des Pakets in das Land Ihrer Residenz verursacht werden könnten, wenn die Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union oder an Orten mit besonderen Gepflogenheiten liegt (Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla oder andere Orte in der EU). Dieser Betrag kann fest, prozentual oder als Summe der beiden vorhergehenden Beträge festgelegt werden und wird nach den Gesetzen der einzelnen Länder berechnet, über die wir Sie nicht informieren können, da uns diese Informationen nicht vorliegen. Konkrete Informationen bekommen Sie jeweils bei den dafür zuständigen Behörden auf Nachfrage.

RÜCKGABE UND UMTAUSCH

Um sicherzustellen, dass Sie mit Ihren Einkäufen vollkommen zufrieden sind, bieten wir einen Umtausch- oder Rückgabeservice an. In den folgenden Ländern ist die Rückgabe kostenlos: Spanien (Halbinsel und Balearen), Deutschland, Österreich, Portugal, Niederlande, Vereinigtes Königreich.

(1) Senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected], in der Sie den Grund einer Rückgabe oder eines Umtauschs erläutern.

2. wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen die Rückgabemöglichkeiten zu erläutern. Wir bieten Ihnen auch die einfachste und kostenloseste Möglichkeit, einen Artikel zurückzugeben oder umzutauschen: Gehen Sie zusammen mit der Rechnung des Kaufs und den Artikeln, die Sie umtauschen / zurückgeben möchten, zu unserem physischen BLS Fashion Store. Unser Geschäft befindet sich in:

C/ Balmes 188
08006 Barcelona
Tel. +34 667 03 93 86

3. Folgende Kriterien müssen für einen Umtausch/eine Rückgabe erfüllt werden: Das Authentifizierungs-Etikett darf auf zurückgesendeten Artikeln weder abgeschnitten noch in irgendeiner Art und Weise beschädigt sein. Die Gegenstände dürfen in keiner Weise benutzt, gewaschen oder verändert worden sein und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen. Die Sohlen der Schuhe müssen in einwandfreiem Zustand sein. Ihr Artikel muss unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Weiters muss die Originalverpackung mitsamt der Schuhe und anderer Accessoires retourniert werden, da diese als Teil des Produkts betrachtet wird und nicht beschädigt, verändert oder als äußere Verpackung für den Versand verwendet werden darf.

4. Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Erhalt zu informieren. In dieser Nachricht informieren wir Sie ebenso über die Genehmigung oder Verweigerung Ihrer Rückerstattung und im letzteren Fall über die dafür vorliegenden Gründe. Falls genehmigt, erhalten Sie eine Rückerstattung mittels derselben Zahlungsart, die für die Bestellung verwendet wurde. Bei Kreditkartenkäufen ist der rückerstattete Betrag innerhalb von ca. 10 Tagen auf dem Kundenkonto verfügbar, die genaue Anzahl der Tage kann je nach den Konditionen und Polizzen Ihrer Bank variieren. Der beglichene Betrag wird immer auf dasselbe Konto rückerstattet, mit dem die Zahlung ursprünglich getätigt wurde.

FRISTEN FÜR RÜCKGABE UND UMTAUSCH

Die Umtausch- und Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab dem Datum, an dem Sie die Bestellung erhalten haben. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider weder Rückerstattung noch Umtausch anbieten.