Envíos y devoluciones

ENVÍOS

Los pedidos se envían semanalmente, de Lunes a Viernes de 12:00 a 18:00 (CET). Los pedidos realizados el viernes por la noche, el sábado y el domingo se procesarán el Lunes. Los artículos serán enviados en 1-2 días hábiles.

País Envíos gratis Devoluciones y cambios gratis Coste de envío Tiempo en tránsito
España (Península y Baleares) A partir de 50.00€ 5.00€ 24/48 horas
España (Canarias, Ceuta, Melilla) No disponible 30.00€ 2-3 días
Alemania A partir de 150.00€ 10.00€ 2-3 días
Austria A partir de 150.00€ 10.00€ 3-4 días
Belgica A partir de 150.00€ 10.00€ 3-4 días
Croacia A partir de 150.00€ 10.00€ 3-4 días
Eslovaquia A partir de 150.00€ 10.00€ 3-4 días
Eslovenia A partir de 150.00€ 10.00€ 3-4 días
Estados Unidos No disponible 15.00€ 3-5 días
Francia A partir de 150.00€ 10.00€ 2-3 días
Hungria A partir de 150.00€ 10.00€ 3-4 días
Italia A partir de 150.00€ 10.00€ 2-3 días
Luxemburgo A partir de 150.00€ 10.00€ 3-4 días
Países Bajos A partir de 150.00€ 10.00€ 2-4 días
Polonia A partir de 150.00€ 10.00€ 3-4 días
Portugal A partir de 150.00€ 10.00€ 2-3 días
República Checa A partir de 150.00€ 10.00€ 3-4 días
Rumanía A partir de 150.00€ 10.00€ 2-4 días
Resto de territorios No disponible 30.00€ 3-7 días

Aviso importante para pedidos realizados en países no pertenecientes a la Unión Europea:

BLS Fashion no se hará responsable de cualquier tipo de coste arancelario que pudiera ocasionar por la entrada del paquete en su país si la dirección de entrega está fuera de la Unión Europea o aquellos lugares con aduanas especiales (Islas Canarias, Ceuta, Melilla o algún otro incluido en la UE). Este importe puede ser fijo, porcentual o la suma de los dos anteriores y es calculado según las leyes de cada país de los cuales nosotros no podemos informarles ya que carecemos de dicha información.

¿CÓMO PUEDO DEVOLVER O CAMBIAR UN ARTÍCULO?

Para asegurarnos de que esté completamente satisfecho con sus compras, le ofrecemos un servicio de cambio o devolución.

1. Deberá rellenar el formulario de cambios y devoluciones:

2. Si su país se encuentra dentro de nuestra lista de países con devoluciones gratuitos, en un plazo de 24 horas le vamos a enviar la etiqueta de devolución. En caso contrario deberá enviar el producto a la siguiente dirección:

c/ Balmes 188
Tienda BLS Fashion
08006 Barcelona
España
Tel. +34 667 03 93 86

3. Para ser elegible para una devolución o cambio, la etiqueta de autenticidad de los artículos que se devuelven no debe estar ni recortada ni rota. Los artículos no deben haber sido utilizados, lavados o alterados de ninguna manera y no deben mostrar ninguna señal de uso. Las suelas del calzado deben estar en perfectas condiciones, su artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original, los zapatos y otros accesorios deben ser devueltos junto con sus cajas originales, que son consideradas parte del producto y que no deben estar dañadas, alteradas o haber sido utilizadas como embalaje externo para el envío.

4. Una vez que recibimos e inspeccionamos el artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para notificarle la recepción. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba, recibirá el reembolso de la misma manera que pagó por el pedido. Para las compras efectuadas con tarjeta de crédito, la cantidad reembolsada estará disponible en la cuenta del cliente en un plazo de 10 días aproximadamente, el tiempo puede variar dependiendo de su entidad bancaria. El dinero siempre será reembolsado en la cuenta original con la que el pago ha sido realizado previamente.

¿CUÁNTO TIEMPO TENGO PARA DEVOLVER O CAMBIAR PRODUCTOS?

El límite de tiempo para cambios y devoluciones es de 14 días después de la fecha en que recibió el envío. Si han transcurrido 14 días desde su compra, desafortunadamente, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

¿Donde encontrar SKU?

1. Selecciona la talla en la página del producto

2. El código SKU va a aparecer abajo